Cómo realizar reuniones one to one como manager
Mantener conversaciones profundas y personales cada 2-3 semanas como manager puede generar un impacto significativo en el desempeño y la calidad de vida de su equipo, al asegurarse de que estas interacciones sean conscientes y de alta calidad.
¿Por qué es necesario realizar o2o?
La reunión o2o es donde se construye la relación y la confianza. Este tipo de interacciones permitirán crear una relación transparente y de confianza. Estas reuniones podrían garantizar que su equipo se sienta motivado a ser siempre sincero con usted y sepa que pueden acudir a ti con confianza si lo necesitan. Mantener una relación positiva con su manager es un elemento crucial que contribuye significativamente a la satisfacción en el trabajo..
Es la oportunidad ideal para hablar sobre temas de rendimiento y desarrollo, y para darles la posibilidad de hablar de una manera que no lo harían en un espacio más abierto, (p. ej., para comentar situaciones de conflicto entre personas o plantear sus preocupaciones sobre un proyecto en curso)
Como manager, puede ofrecer consejos, opiniones, coaching y apoyo durante esta reunión. Permite guiar diversos asuntos hacia un rumbo específico cada dos semanas, y a largo plazo, su equipo y los proyectos que gestionan avanzarán hacia el camino correcto.
Algunas consideraciones a tener en cuenta sobre los o2o
¿Cuándo realizarlos? Establezca una reunión cada 2-3 semanas, aproximadamente de 45 a 60 minutos, para cada uno de los miembros del equipo.
Considera de quién eres manager:
- Roles Juniors: Mantener el foco en el mentoring y en las acciones a realizar que se obtienen de las reuniones de o2o.
- Roles Senior: Foco en retenerlos, construir relaciones de confianza, evaluar su nivel de satisfacción con la organización.
- Mezclas de diferentes niveles de madurez: Para estas situaciones, es recomendable que adaptes las reuniones de forma más personalizada a cada rol y dediques más tiempo de preparación.
Es la reunión más importante a realizar: No consideres esta reunión como opcional o sin importancia. No la canceles en el último minuto o programes otras reuniones más «importantes» por encima de esta.
Es la reunión de las personas de tu equipo, no la tuya:
- Mantén el pensamiento sobre la persona de tu equipo la mayor parte de la reunión. Realízalo haciendo preguntas que lleven las conversaciones a las situaciones particulares comentadas, y sobre todo escuchando de forma activa.
- Intenta que la persona converse durante aproximadamente el 70% del tiempo. Si sientes la tentación de resolver su problema por él, abstente. Formula otra pregunta y permíteles llegar a sus propias conclusiones.
Construye una relación de confianza mutua:
- Conozca personalmente a la persona de tu equipo. Deberías estar interesado en su familia, en sus esperanzas, intereses y miedos.
- Revela tu verdadera persona a través de tus miedos y errores. Comparte tus propias preocupaciones con ellos. Es mucho más fácil aceptar solicitudes difíciles provenientes de un manager cuando (como empleado directo) comprendes lo que le está inquietando.
Ayuda a plantear las preocupaciones: Si la persona de tu equipo está teniendo dificultades para articular sus preocupaciones, ayúdale
haciéndole preguntas. Algunas preguntas que podrían funcionar: ¿Podrías proporcionarme ejemplos concretos? ¿Cuál es tu opinión sobre las causas de esto? ¿Cómo afrontarías la situación con el conocimiento actual? ¿En retrospectiva, qué decisiones tomarías de manera diferente? ¿Cuál sería tu enfoque si estuvieras a cargo?
No son reuniones de status de los proyectos: No son principalmente reuniones centradas para obtener información sobre el estado de las tareas y proyectos. Preguntar cómo van los proyectos no suele ser útil para nadie. Es mejor preguntar sobre su trabajo, por ejemplo, sobre desarrollo de Software o diseño de arquitectura si ellos son desarrolladores, ayudaran a provocar debates eficientes
Revisa sus objetivos: Vale la pena tener en cuenta los objetivos de la persona de tu equipo y frecuentemente estimular la conversación alrededor de ellos. Es, además, una gran manera de demostrar que piensas en su desarrollo y que te importa.
Tomar apuntes y asignar acciones: A lo largo de la reunión, es útil anotar apuntes en el documento compartido y asignar acciones. Es recomendable repasar las acciones al final de la reunión. Los apuntes no son secreto son para ambos.
A continuación encontrarás un enlace a un pdf que contiene una plantilla para ayudarte a organizar la reunión de una manera eficaz y proporciona sugerencias de preguntas en caso de que no estés seguro de qué preguntar. Te recomiendo guardarlo, compartirlo y utilizarlo. Lo más importante, evita llamar simplemente «One to One» a una reunión de status de proyectos con las personas de tu equipo.
